Medimás EPS es una entidad prestadora de salud que ofrece sus servicios con cobertura en más de 520 municipios en Colombia. Teniendo una alta tasa de usuarios, Medimás ofrece a sus afiliados una serie de servicios en línea, números de teléfonos y muchas otras facilidades a sus usuarios para que no pierdan su valioso tiempo. Aquí trataremos de centralizar en una sola página todos los servicios e información útil para los usuarios de Medimás EPS.
Línea de atención nacional Medimás EPS para agendar citas
En la línea de atención nacional ud podrá seleccionar cualquiera de las opciones del menú de audio:
- Solicitar, consultar o cancelar citas (Central de citas)
- Validar derechos de afiliados
- Si ud es empleador o aportante
- Felicitaciones, quejas y reclamos
- Orientación sobre usuarios con patología de Cancer
- Solicitar asesor para mayor información
Cómo agendar citas Medimás EPS por internet
A través del portal EPS en línea ud podrá realizar los siguientes trámites sin ningún intermediario, fila o perdida de tiempo. Sólo requerirá que ud esté registrado en el portal previamente. A través del portal ud podrá:
- Solicitar, consultar o cancelar citas de medicina general, odontología e higiene oral.
- Actualizar sus datos de usuario.
- Emitir sus certificados de afiliación a Medimás EPS
- Generar sus certificados de semanas cotizadas
- Emitir su certificado de aportes al Plan Obligatorio de Salud
- Descargar e imprimir el duplicado de su carné de afiliado
- Consultar autorizaciones
- Conocer los documentos pendientes
- Consultar su estado de movilidad o cambio de EPS
- Portabilidad
- Solicitar el cambio de IPS dentro de la misma área de cobertura
- PQRS. Radicar peticiones quejas y reclamos ante la EPS
Si ud hace parte del régimen subsidiado de Medimás EPS, el uso de la plataforma en línea de la EPS está limitado solamente a generar certificados de aportes al POS, de afiliación a la EPS, semanas cotizadas y emisión de paz y salvos. Para solicitar citas, deberá hacerlo a través de la línea nacional de atención.
Consultar cesiones y traslados a Medimás EPS
Lo usuarios de municipios dónde una EPS ha finalizado sus servicios, serán cedidos automáticamente a otra EPS con cobertura en la zona o en su defecto, el usuario podrá solicitar la cesión a la EPS de su conveniencia.
Para consultar si usted ha sido cedido a Medimás EPS, podrá usar esta plataforma de consulta en línea.
- Seleccione la EPS de la cual ud es proveniente
- Seleccione el tipo de documento
- Digíte su número de documento
- De clic en el botón «Consultar»
En caso de que esté inconforme con la EPS, ud podrá realizar un traslado de EPS si cumple con las condiciones de permanencia mínima.
Red de atención Medimás EPS en toda Colombia
La entidad cuenta con distintos puntos en más de 520 municipios en Colombia entre oficinas de atención al usuario, IPS, centros de distribución y entrega de medicina, centros de atención única para usuarios subsidiados y demás.
Conozca aquí cada uno de los puntos de atención de la Red Medimás EPS:
Régimen Contributivo
- Red de atención médica (UAPS, urgencias y complementaria) en toda Colombia para régimen contributivo
- Red de atención médica (UAPS, urgencias y complementaria) en toda Colombia para régimen subsidiado
- Oficinas de atención al usuario y afiliado del régimen contributivo
- Oficinas de atención al usuario y afiliado del régimen subsidiado
Para entrega de medicamentos y distribución de medicinas, conozca el listado de puntos de distribución a nivel nacional de Medimás EPS.
